电商培训只提供几节课程，公司注销后向谁追责？吴钰律师推动唯一股东返还八成费用

摘要

周女士报名电商培训并支付近七千元，服务方只提供少量课程，后在纠纷处理期间注销。吴钰律师从付款链接、发票和聊天记录中锁定服务关系，并申请将公司唯一股东变更为被告。法院结合履行程度，判令股东返还八成服务费。（本文当事人、单位等信息均为化名）

关键词

佛山律师 服务合同 培训退费 公司注销 股东责任

案号：（2026）粤 0605 民初 **** 号｜审理机关：佛山市南海区人民法院｜案由：服务合同纠纷

一、案情回顾

周女士因希望学习电商运营，通过网络联系某科技公司。对方以优惠报名为由发送付款链接，周女士分两笔支付近七千元，公司随后开具电商服务费发票。双方没有签署写明课程数量、辅导期限和交付标准的书面合同。

付款后，公司只发送了几节课程，后续服务未能继续。周女士要求退费时，公司已经注销，原诉主体不再存在。吴钰律师核查工商档案后，将公司唯一股东列为责任主体，并围绕服务交付程度和举证责任展开诉讼。

二、争议焦点

1.没有完整书面合同，服务内容如何认定？

付款记录和发票可以证明服务合同成立，却未必能说明应交付什么。服务提供方掌握课程后台、教学记录和人员安排，理应就履行情况提供证据。周女士承认看过少量课程，双方又都无法证明完整服务清单，法院只能结合现有履行情况确定退费比例。

2.公司注销后，唯一股东是否承担责任？

公司注销并不意味着未了债务自动消失。若唯一股东在未妥善清理债务的情况下办理注销，债权人可以依据清算、注销材料和股东承诺追究相应责任。本案及时变更被告，避免判决对象落在已经消失的公司名下。

3.全额退费还是按履行比例扣减？

服务方已经提供少量课程，全额退费可能忽略已履行部分；但只凭“上过课”就拒绝退费，又会把履行不清的风险全部推给消费者。核心是由服务方证明具体交付，再由法院按违约程度和实际履行酌定。

4.宣传中提到的收入预期能否直接作为退款依据？

周女士曾表示希望学习后从事电商并获得稳定收入，但双方没有把具体收入写入合同，也没有证据证明公司作出可量化保证。服务合同是否履行，应先看课程、辅导等约定义务，而不是单凭学员没有赚到钱。吴钰律师因此把重点放在实际只交付少量课程，而非难以证明的收益承诺。

三、办案经过

（一）用付款与发票锁定合同相对方

吴钰律师核对收款链接、电子发票和聊天记录，先证明费用并非支付给个人老师，而是某科技公司收取的电商服务费。

（二）在公司注销后及时调整责任主体

工商信息显示公司仅有一名股东且已经注销。律师申请变更被告，将争议从“已注销公司能否应诉”转为“股东应否承接未了责任”。

（三）把举证重点放在服务交付

庭审中不泛泛争论课程是否有价值，而是要求对方说明提供过哪些课程、持续多久、如何辅导。对方无法提交后台记录，退费比例因此有了裁量基础。

（四）接受部分履行并争取合理比例

周女士如坚持“完全没有服务”，会与自己承认看过课程的陈述冲突。律师据实承认少量履行，同时指出对方无法证明其余服务，增强整体陈述可信度。

四、案件结果

法院认定服务合同成立，服务方仅完成少量履行，且公司注销后由唯一股东承担退款责任。综合履行情况，判令返还八成服务费，约五千六百元；因无约定，法律服务费未获支持。

Redacted Documents / 脱敏文书

案件文书

以下按文件顺序展示本案全部已脱敏文书图片；网页副本不追加遮盖或水印。

五、办案心得

线上培训纠纷最常见的问题不是有没有付款，而是服务标准没有写下来。报名时应保存招生页面、课程大纲、承诺效果、服务期限和退费规则，避免日后只剩一句“没有达到预期”。

发现公司注销或经营异常后，应尽快调取工商档案，核对清算报告、股东构成和注销承诺。主体选错，即使事实有理也可能无法执行。

培训合同的退款争议往往取决于交付清单，而不是宣传口号。消费者应要求对方把直播次数、录播权限、陪跑期限、答疑方式和退款节点写进订单或合同；服务方也应保留学习记录，不能只靠一张发票证明已经履行。

六、法条索引

《中华人民共和国民法典》第五百零九条——合同应当依约全面履行。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条——不履行或履行不符合约定的违约责任。

《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条——当事人应对自己的主张提供证据。